Somfy-Motor reagiert nicht auf den Handsender: was prüfen
Meist ist die Batterie des Handsenders schuld oder der Motor ist kurzzeitig überhitzt. Seltener der Sender, am seltensten der Antrieb selbst. Gehen Sie die Schritte der Reihe nach durch, bevor Sie etwas Neues kaufen.
1. Batterie des Senders
Wenn die Kontrollleuchte beim Tastendruck nicht oder nur schwach leuchtet, tauschen Sie die Batterie. Situo-Handsender und Smoove-Wandsender verwenden meist eine flache CR2430, prüfen Sie aber immer die Bezeichnung der Batterie, die Sie herausnehmen.
2. Stromversorgung
Prüfen Sie die Sicherung des Rollladenstromkreises. Wenn andere Rollläden am selben Stromkreis auch nicht funktionieren, liegt das Problem in der Installation, nicht im Motor.
3. Thermoschutz
Rohrmotoren haben einen Überhitzungsschutz. Nach mehreren vollen Fahrten hintereinander (oder bei einem zu schwachen Motor) kann der Antrieb etwa eine Viertelstunde lang nicht reagieren. Warten Sie und versuchen Sie es erneut.
4. Ist der Sender mit diesem Motor eingelernt?
Wenn ein anderer Sender funktioniert, dieser aber nicht, ist er möglicherweise nicht mehr eingelernt oder defekt. Denken Sie daran: Ein RTS-Sender steuert keinen io-Motor und umgekehrt. Siehe Somfy-Handsender einlernen.
5. Wenn nichts hilft
- Kontrollleuchte leuchtet, Strom ist da, der Motor reagiert nicht: höchstwahrscheinlich ist der Empfänger im Motor defekt. Sie brauchen einen neuen Motor derselben Gruppe (RTS oder io). Siehe So erkennen Sie Ihren Motor.
- Der Motor brummt, dreht aber nicht: blockierter Panzer (z. B. festgefroren oder in den Führungsschienen verklemmt) oder ein verschlissener Motor. Prüfen Sie zuerst den Panzer.
- Der Rollladen fährt nur in eine Richtung oder hält an der falschen Stelle: verstellte Endlagen. Siehe Endlagen einstellen.
- Sender verloren oder kaputt: Kaufen Sie einen neuen derselben Gruppe, z. B. Situo 1 RTS oder Situo 1 io.
Sie brauchen Hilfe?
Schreiben Sie an biuro@aresa.pl mit dem Motormodell vom Typenschild und dem Sendermodell (am besten mit Foto). Wir sagen Ihnen, was zu tauschen ist.
Häufige Fragen
Wie erkenne ich, ob ich einen RTS- oder io-Motor habe?
Auf dem Typenschild steht RTS oder io. Sie können auch die Adern im Kabel zählen: 3 Adern bedeuten einen Funkmotor, 4 Adern einen kabelgebundenen Motor.
Kann ich einen neuen Sender ohne den alten einlernen?
Meist ja, mit der doppelten Stromunterbrechung: siehe Somfy-Motor zurücksetzen. Machen Sie das immer nur an einem Rollladen, damit der Sender nicht mit allen Rollläden am Stromkreis gekoppelt wird.
Lohnt sich die Reparatur eines alten Motors?
Meist nicht. Die Reparatur von Empfänger oder Motor kostet oft so viel wie ein neuer Antrieb mit voller Herstellergarantie.